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Tenga en cuenta que nuestra empresa NO se hace responsable de los impuestos, tasas, etc. que puedan surgir en su país después de la entrega del paquete. Para obtener más información contacte con su oficina local de aduanas. El envío se realiza inmediatamente después de recibir la transferencia.

Todos los precios incluye I.V.A.

DEVOLUCIONES

Reembolsos de productos defectuosos:

La devolución debe realizarse en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción del producto siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones: los artículos deben devolverse en su embalaje original y en perfectas condiciones. Todas las etiquetas y envoltorios deben estar intactos.

Una vez que hayamos recibido la devolución, efectuaremos el reembolso en el método de pago que utilizó para pagar su pedido. Además, le reembolsamos los gastos correspondientes a un envío estándar. En caso de manchas o uso del artículo la devolución del pedido es imposible.

Reembolsos de productos que no cumplen con sus expectativas:

Nuestra empresa reemplaza los productos en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción del producto siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones: los artículos deben devolverse en su embalaje original y en perfectas condiciones. Todas las etiquetas y envoltorios deben estar intactos. ¡Los gastos de envío de devolución será a costa del comprador! Una vez que hayamos recibido la devolución, efectuaremos el reembolso en el método de pago que utilizó para pagar su pedido.

¡ATENCIÓN!

El velo no puede ser devuelto ya que el tejido es muy delicado y requiere la mayor atención y cuidado. Antes de realizar el envío, a petición del cliente, podemos enviarle muestras de encaje y tela para elegir el color. Todos nuestros velos tienen el color de blanco roto. También podemos enviarle un video original por WhatsApp en el que se verá la calidad del trabajo y los materiales. ¡Gracias por su comprensión!

Nuestra empresa Bellezanovia garantiza productos de excelente calidad ya que somos fabricantes y todos los productos se someten a un estricto control de calidad.

Para todas las preguntas, no dude en contactar con nuestros managers por teléfono:

+34 631 550 508 (whstsapp)

+38050 839 0000 (viber)

Atentamente,

Empresa Bellezanovia


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